fbpx
Sandra B. Císcar | Resiliència i gestió del canvi en l’ àrea laboral
Resiliència i gestió del canvi en l' àrea laboral amb la crisis del covid 19. Com afrontar la situació d' atur, impacte psicològic de les pèrdues econòmiques, falta de feina i ERTE. Com adaptar-me a la nova normalitat, canvis psico socials amb el covid 19. Cóm viure a un Món VUCA.
resiliencia, atur, gestí del canvi, afrontar els canvis, psicologia possitiva, estrés per atur, ansietat per covid 19, com gestionar els canvis, desescalada a espanya, nova normailitat psicologia, món vuca, món vica
2818
post-template-default,single,single-post,postid-2818,single-format-standard,ajax_updown_fade,page_not_loaded,,qode_grid_1300,qode-child-theme-ver-1.0.0,qode-theme-ver-10.0,wpb-js-composer js-comp-ver-6.1,vc_responsive
 

Resiliència i gestió del canvi en l’ àrea laboral

Aviso al lector! Escribo este artículo en catalán porqué es parte de un informe que he elaborado para el Consell Insular d’ Eivissa y básicamente me da pereza traducirlo, jeje. A lo largo del documento encontrarás parte de las presentaciones de los talleres que están en la lengua de Cervantes:

El passat 22 i 24 de juny vaig reprendre les formacions presencials a Eivissa, amb la Biblioteca Pública Insular d’Eivissa vàrem organitzar el curs “Resiliència i gestió del canvi en l’àrea laboral”, per donar informació i eines per minvar la incertesa, fomentar la resiliència i afrontar el temps de complicacions laborals que la COVID-19 ha portat. Va ser tot un èxit, completàrem aforament amb 15 persones. Continuarem per a la segona quinzena de setembre les formacions!! Aquest taller foren dues sessions de 3 hores cadascuna.

No hay texto alternativo para esta imagen

Un xicotet resum del que veièrem i algunes de les qüestions que tractarem durant la formació foren:

CONTEXT DEL MÓN ACTUAL… ÚLTIMAMENT ESTÀ TOT MOLT, MOLT LOCO, NO? 😮

Desde els anys 90 el nostre món globalitzat està esdevenint cada vegada més difícil i complex de predir. El terme comú que s’utilitza en descriure aquesta realitat és VUCA, un acrònim en anglès amb les següents característiques: volàtil, incert, complex i ambigu, fent referència als sistemes ecològics, socials, polítics i econòmics actuals.

És el que hem fet servir per entendre d’una forma més clara com percibim els residents a Eivissa la situació actual deguda a la crisi sanitària mundial del COVID-19: 

  • La volatilitat expressa que la velocitat és ràpida i dinàmica. Genera inestabilitat. En quant a la planificació pot resultar difícil elaborar un pla de resposta que tinga en compte la rapidesa del canvi.
  • La incertesa fa referència a tots aquells resultats i impactes imprevisibles, no sabem com anem a estar a curt i mitjà termini.
  • El terme que s’utilitza més freqüentment per explicar els processos de canvi local i global és la complexitat. Entren en joc numerosos factors, dels quals alguns tenim el control i de molts altres no, a més a més ens són desconeguts. 
  • Finalment, l’ambigüitat s’utilitza per explicar la dificultat d’entendre i analitzar la informació confusa i contradictòria de les diferents realitats dins de lamateixa situació. 
No hay texto alternativo para esta imagen
No hay texto alternativo para esta imagen

És habitual que davant d’ un canvi, inicialment, l’ estratègia més comuna que utilitzem les persones i comunitats per donar resposta a les situacions difícils és l’oposició i la resistència davant qualsevol repte i obstacle.

Aquesta estratègia va funcionar bé en el passat perquè les situacions difícils eren més previsibles i senzilles de pronosticar. Tanmateix, aquesta estratègia ja no és viable per al món en el que vivim acutalment (context VUCA). Al contrari, el que ens assegura un futur, ja no és la resistència i/o oposició, sinó la capacitat de respondre i adaptar-se als nous canvis, esdevenint més resilients i sostenibles. 

Un canvi en la nostra percepció doncs, és necessari. La forma més senzilla d’imaginar una situació VUCA és com un repte, que en realitat ja és. A més a més, tractar una situació VUCA com una oportunitat permet que les persones i comunitats pugam respondre i no reaccionar, adaptar-nos i no resistir. 

Els temps VUCA actuals requereixen que comunitats i municipis creen i implementen enfocaments més innovadors i solucions que s’adaptin a les seves necessitats i interessos.

El perfil dels assistents a la formació és una petita mostra dels residents a la illa: 

No hay texto alternativo para esta imagen

Treballadors en ERTE que ja saben que no van a treballar aquest any ( perquè l’ empresa no va a obrir Durant el 2020).

  • Treballadors en ERTE que estan a l’ espera d’ una data concreta per a reincorporar-se a la feina. 
  • Treballadors funcionaris actius.
  • Treballadors en atur en búsqueda de feina activa. 

Per part del Sector privat: turisme, educació i serveis i del Sector públic: admisitració pública. Consell insular i ajuntaments. 

A nivell individual, la crisis del COVID-19 provoca en les persones una sensació d’ incertesa respecte al futur laboral, econòmic, social i de salut. Els 3 factors comuns que ens afecten a tots d’ una manera o altra a l’ hora d’ adaptar-nos a “la nova normalitat” són:

  • Incertesa: no sabem qué va a passar.
  • En referència al COVID-19 afrontem un problema que a dia de hui sense solució: fins que no es trobe un tractament.
  • Falta de control: no depen de nosaltres la solució. 

I bueno, esta és la mescla perfecta per a que sorgeixquen tot tipus de “trastorns adaptatius” en la població general.

El treball realitzat durant la formació ha estat el tenir una visió més amplia de la realitat actual de cadascú dels assistents (que venien amb un perfil bastant divers!) amb l’ objectiu d’ identificar: 

  • Àrees de la vida de les quals tenim el control: manteniment i millora. 
  • Àrees de la vida que s’ escapen del nostre control: buscar suports externs.
  • Com adaptar-nos als canvis de relacions interpersonals. 
No hay texto alternativo para esta imagen

A TENIR EN COMPTE DAVANT DE LES SITUACIONS DE CANVI: 

  • És important l’actitut en el moment d’afrontar els canvis, d’aquesta depèn l’èxit o el fracàs de la mateixa.
  • L’ajust en les persones davant d’una situació nova pot adoptar reaccions neutrals, negatives o positives.
  • Valorem les situacions noves segons els nostres interessos. El resultat determinarà les nostres accions.
  • Els entorns nous ens generen inseguretat i incertesa. Així que la primera valoració interna va ser negativa, ja que requereixen un major cost energètic.
  • Actuem amb major prevenció i amb un cert estat d’alerta permanent.

Les fases per les que totes les persones passem són 4:

No hay texto alternativo para esta imagen

Tècniques d’autoajuda, el poder de les preguntes: quines preguntes ens podem fer en cada fase per a qué ens guie el pensament i la presa de decision?

FASE 1 · Negació · Treballar el despertar

  • Per què és inconvenient el canvi?
  • Per què no desitje que passe?
  • Quins aspectes de la meva comportament revelen els meus desitjos de que el canvi no passe?
  • Quines seran les conseqüències del No canvi?

fase 2 · Resistència · treballar el acceptar

  • Per què em sent còmode amb la situació actual?
  • Quines són les meves grans preocupacions sobre el futur?
  • Què és el pitjor que pot passar?
  • Quina és la probabilitat que això passe? 
  • Quins aspectes de la meva comportament revelen els meus desitjos de que el canvi no passe?
  • Què passa si no m’atreveixo a canviar? 
  • Quines oportunitats m’estic perdent? 
  • Quant de temps estic perdent per no acceptar el canvi d’una vegada?
  • Què és el més difícil d’aconseguir en aquest procés?
  • Quin tipus de resistència és?
  • Com puc ajudar-me per superar-lo?
  • Què faria falta perquè puga reduir la meva resistència?
  • Per què no vull?
  • Com em puc convèncer per intentar superar-lo?
  • Què puc canviar a les circumstàncies perquè aquest canvi siga millor?
  • La meva capacitat de canviar… Què puc fer per augmentar-la?

Fase 3 d’exploracion recerca de el camí

  • Què necessite aprendre? Habilitats, comportaments a adquirir …
  • Quin tipus d’ajudes necessite?
  • Quina és la visió més optimista que puc tenir de l’canvi?
  • Què pràctica he de deixar de fer per introduir-me en la nova situació?

fase 4 · compromís – millora constant

  • Què he après?
  • Què he de celebrar i agrair?
  • Quines àrees he de atendre per seguir millorant i crear un cercle virtuós?
  • Què he de atendre per no abaixar la guàrdia i evitar el “dormirme en los laureles” … la conformitat pels èxits assolits.
  • Què faig per no quedar-me estancat altra vegada? Com aprofite la inèrcia de l’aprenentatge obtés?

A continuació comparteix part de la presentació del curs dedicada a la gestió del canvi que ha quedat de lo més pulidet:

Especial atenció fèrem a la vivència d’ atur i ERTE dels assistents. Al procés de dol per les pèrdues econòmiques i feina. Per als que estan en actiu els va servir per a empatitzar amb la gent propera que es troba en aquesta situació, que no es poca.

No hay texto alternativo para esta imagen

Recomanacions en relació a la desescalada i adaptació a la nova normalitat. Com enfortir la salut mental propia i de les persones que ens envolten: 

Persones en Situació d’ atur i ERTE

  1. Aprendre a reconeixer l’ emoció. La por i la incertesa són naturals i evidentment generen estrés.
  2. Centrar-se en el que sí que depen de tu, el que tenim el control. Acceptar que hi han coses que no vas a poder controlar o posar l’ energia en aquelles coses que si que pots planificar. 
  3. Analitzar quins elements tens I on pots arribar amb ells: 
  • Activar la Xarxa de contactes
  • Millorar el perfil professional
  • Mantenir-se actiu en la búsqueda de Feina
  • Generar una rutina i horari

4. Planificar si, intentar controlar no.

5. Ser concient de que ens tenim d’ anar adaptant als canvis que van a anar sorgint. Depenem de una situació externa i no podem fer plans a llarg plaç perquè les coses van a anar canviant permanentment. 

6. Evita els pensaments catastrofistes, i quan tinguis un, pensa en contrari. No et deixis portar pel “que passarà si” … per la desesperació o el pessimisme, així evites la paràlisi.

7. Evita personalitzar. Aquesta situació de crisi no és una cosa que només t’està passant a tu. Tu no ets el problema. És una circumstància nova per a tot el món i estem generant noves formes d’afrontar. Intenta no tractar-te amb duresa.

8. Valida la teva ansietat. Assumeix que és normal l’angoixa i la manca de concentració.

9. Fes plans a molt curt termini.

10. No subestimis la teva capacitat de resiliència: “No podré sortir d’aqui”, “Això és molt difícil”, “Ja veuràs com em quedaré sense feina” , ”No podré pagar la casa” … Segurament has superat altres situacions difícils, i ho faràs en aquesta també.

11. No et descuidis. Quan sentis que la situació et supera, demana ajuda.

12. Confia en tu. Confiar no és pensar que tot vindrà bé, sinó creure que, independentment de com vinguin les coses, vas a tenir la capacitat d’adaptar-te.

13. Si sents que no pots gestionar la situació busca ajuda professional.

No hay texto alternativo para esta imagen

I aquí et deixe part de la presentació en relació a la vivència personal d’ atur i pèrdues econòmiques… està de lo més interessant:

Recomanacions en relació a la desescalada i adaptació a la nova normalitat. Com enfortir la salut mental propia i de les persones que ens envolten: 

Persones en actiu: La salut mental en l’ ambient laboral: 

  1. Donar el Màxim nivell de certesa (per combatir la incertesa) a l’ equip I clients en el que es puga: mesures de protecció, adaptacions horaries, futur contractual i informació sobre la situació de la empresa.
  2. Comunicació clara de les mesures de protecció i benestar que està prenent l’ empresa.
  3. Crear un espai propi per a resoldre dubtes i inquietuts relacionades amb la feina. Crear cohesió de grup.
  4. No estigmatitzar a les persones que s’ han cotagiat per el virus. Ningú és culpable d’ estar malalt i qualsevol ens podem contagiar. 

I AQUÍ UNA DE LES INFOGRAFIES SOBRE LA RESILIÈNCIA, QUE DONA PER A UN ALTRE ARTICLE I RESUMEIX MOLT BÉ TOT EL QUE TREBALLAREM A LA FORMACIÓ AMB TÈCNIQUES DEL COACHING MOLT XULES 🙂

No hay texto alternativo para esta imagen

Per saber més sobre les pautes a seguir per tenir cura de la salut mental en el marc de la desescalada del confinament, consultar la guia de salut mental publicada per el Col·legi Oficial de Psicologia d’ Espanya:

http://www.infocoponline.es/pdf/Salud-Mental-Desescalada-guia.pdf

Links de descàrrega d’ entrenaments en regulació de la ansietat i l’ estrés: tècniques de relaxació i control de l’ atenció gratuïtes: 

https://mailchi.mp/dda595bcd895/entrenamiento-en-relajacin-muscular-progresiva
https://mailchi.mp/412de83b3bb7/soq4vwv0sc

Exercici per a identificar les preocupacions funcionals que ens permeteixen passar de la pre-ocupació a l’ ocupació: Video : https://youtu.be/ZYOJUbGDNTM

Gràcies i comparteix amb qui li puga interessar 🙂

Una abraçada,

Sandra

No Comments

Sorry, the comment form is closed at this time.